Как обменять товар ненадлежащего качества?
Здравствуйте.
Недавно приобрела ноутбук msi через через 2 недели сдала его в ремонт ( было осуществлена замены 2х деталей ) ноутбук находился в сц более 30 дней.
Вчера забрала якобы отремонтированный ноутбук, но в итоге работать он стал еще хуже. (срок гарантии на ноутбук 2 года)
Подскажите пожалуйста могу ли я требовать от продавца замены данного ноутбука (или в каком случаи смогу это сделать).
Если возможно объясните по подробнее как я могу добиться обмена. Может мне претензию или заявление нужно написать?
