Отказ в возврате денег по "просроченному" купону от Биглион
14.03.2015 в 23.47 на сайте Биглион я приобрела купон на комплексное обследование в мед. центре. 15.03.2015 я решила воспользоваться купоном, но оказалось, что не могу, т.к. срок купона уже истёк 14.03.2015.
От службы поддержки Биглион получила отказ по возврату ден. средств("К сожалению, по данной акции Вы обратились к нам по истечении периода активации купона.*
По договору публичной оферты (§4) обязательства компании "Биглион" перед лицом, купившим купон, считаются выполненными, если период активации купона истек.").
Возможно ли вернуть деньги за купон (ведь я фактически купила купон, которым нельзя было воспользоваться, в 23.47 клиника уже не работала), если возможно, то на какие законодательные акты и статьи лучше ссылаться при составлении претензии?