Очень большой счет за электричество!
Добрый день, уважаемые форумчане! Столкнулась со следующей ситуацией, прошу помочь советом, как поступить и куда можно обратиться по данному вопросу. Показания счетчика лично не снимала, счет приходил по нормативу потребления. В феврале получила счет с задолженностью в размере 927 рублей. В марте получила счет за электроэнергию с перерасчетом, в котором была указана задолженность за электроэнергию 35 116 рублей - основание перерасчета - непредоставление показаний. В личном кабинете Мосэнергосбыта указана детализация:
по состоянию на 17.12.2014 показания счетчика, снятые сотрудниками Мосэнергосбыт 14991;
по состоянию на 01.08.2014 показания счетчика, снятые сотрудниками Мосэнергосбыт 6892. Т.е. получается, что за период с 1.08 по 17.12 счетчик накрутил 8099! Для сравнения, в период с 17.12.14 по 12.02.15 счетчик накрутил 356, а с 12.02.15 по 26.03.15 счетчик накрутил 112! Последняя оплата была 09.10.2014 в размере 3111 рублей (по выставленному к тому моменту счету). Как можно урегулировать ситуацию? Куда обратиться? Написала письмо в личном кабинете на сайте Мосэнерго, пойду разбираться в офис Мосэнерго, предварительно составив письмо-претензию. Кто сталкивался с подобной ситуацией? Чем оперировать при составлении письма? Можно ли добиться перерасчета? Заранее благодарю за помощь!
