Доброго времени уток. Мне попался товар с двумя сроками гарантии:
Картридж. На нём написано: гарантия 1 год или до полного расходования тонера. С ТОЧКИ ЗРЕНИЯ ЗАКОНА как это можно понимать?
Вид для печати
Доброго времени уток. Мне попался товар с двумя сроками гарантии:
Картридж. На нём написано: гарантия 1 год или до полного расходования тонера. С ТОЧКИ ЗРЕНИЯ ЗАКОНА как это можно понимать?
Расходовать можно с разной интенсивностью.
Я понимаю это. Я так же знаю, что в гарантии на машины пишут: гарантия 3 года или 100000 км в зависимости от того, что наступит раньше.Цитата:
Сообщение от Евгений Мясин
НО у картриджа НЕТ фразы "в зависимости от того, что наступит раньше". Получается потребитель в праве выбрать: или пока не кончится тонер (даже если это 5 лет) или 1 год? Я прав?
Ну, немного накосячили. Я не технарь, может рассчитывали, что в любом случае тонер и года не проживет - не израсходуется, так испортится.
Есть широко распространённая точка зрения, что "гарантийный срок" - это календарный срок исчисляемый в единицах времени днях, месяцах, годах, в отличие от "срока службы", который может исчисляться как единицами времени, а также иными единицами измерения (километрами, метрами и прочими единицами измерения исходя из функционального назначения товара (результата работы) - пункт 3 ст. 5 Закона о ЗПП.
Согласен, но никто не обязывает изготовителя запретить устанавливать гарантийные сроки в более выгодном для потребителя режиме
Будут рассчитывать по минимальному сроку. Расходуется тонер раньше года - значит этот срок будет считаться.
Если недостаток в картридже не связан с тонером, то, полагаю, гарантия будет действовать 1 год. Опять же не забывайте о п.5 ст.19 закона о ЗПП