Был куплен телефон Samsung Galaxy S8, так же к нему был оформлен страховой полис ВТБ 24. Был сдан в ремонт по данной страховке, в связи с трещиной на экране, страховая компания отказала в ремонте с формулировкой: "Дефект подтвержден в ремонте отказать", механических повреждений не выявлено. Связной предлагает написать повторно с формулировкой, что телефон упал.Правомерно ли это
