страховая компания оказывает платные услуги по страхованию

страховая компания оказывает платные услуги по страхованию. отвечает ли она по закону о защите прав потребителя?

Страхование хотя и является услугой,но никакого отношения к ФЗоЗПП не имеет.Страхование регулируется законами о страховании и 48 главой ГК.Договор является публичным,в то время как договор КП является договором присоединения(на условиях продавца).Договор страхования заключается в пользу третьего лица или самого страхователя в целях снижения рисков,что не связано с приобретением какого либо имущества или обязанностью выполнения работы.Законом о страховании предусмотрены случаи обязательного страхования,что прямо противоречит например п.2 ст16 ФЗоЗПП. ФЗоЗПП при оказании услуг предусматривает установление определенных сроков для исполнения,в то время как по договору страхования исполнения может вообще не наступить.В данном случае договор предусматриват заинтересованность сторон его заключивших в его неисполнении,в то время как ФЗоЗПП предусматривает имущественную ответственность по неисполненному,что противоречит смыслу страхования как такового...

Цитата:

Страхование хотя и является услугой,но никакого отношения к ФЗоЗПП не имеет

На возникшие правоотношения между страховщиком и страхователем распространяются общие положения Закона РФ "ОЗПП" (компенсация морального вреда, право выбора места подачи иска) при соблюдении следующих условий, а именно договор страхования добровольный, страхователь физическое лицо и выгодоприобретателем является он же, страхователь.

Право на возмещение морального вреда регулируется не ФЗоЗПП,а ст.151 ГК\право обращения в суд ст.11 ГК. В данном случае ФЗоЗПП вообще никакого отношения к договорам страхования не имеет.

Laster,

Цитата:

ФЗоЗПП вообще никакого отношения к договорам страхования не имеет.

эх, мячты!!!

Цитата:

По договорам страхования страховая организация осуществляет деятельность по обеспечению выплаты страхового возмещения при наступлении страхового случая. Если страховой случай не наступит, то договор страхования по истечении установленного в нем срока страхования будет также считаться исполненным надлежащим образом несмотря на то, что страховое возмещение не выплачивалось. Предметом данного договора является осуществление страховой деятельности страховщиком, и, соответственно, по своему характеру договор страхования является договором на оказание услуг. Отношения, возникающие из договора страхования, регулируются главой 48 "Страхование" Гражданского кодекса Российской Федерации, а также специальным законодательством о страховании. С учетом изложенного и положений статьи 39 названного Закона Закон "О защите прав потребителей" применяется к отношениям, вытекающим из указанных договоров в части общих правил, а правовые последствия нарушений условий этого договора определяются Гражданским кодексом Российской Федерации и специальным законодательством о страховании.

Данная позиция изложена в следующем документе:
ВЕРХОВНЫЙ СУД РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

РЕШЕНИЕ
от 28 апреля 2004 г. N ГКПИ 04-418

большое спасибо за разъяснение

большое спасибо за разъяснение,
Страховая компания не отвечает по ЗоЗПП, а отвечает по ГК, я правильно понял?

Согласен,Лоханулся!
Правда Вы,Отелло ,слишком не кипятитесь.Данное решение устанавливает действие ФЗоЗПП в общей части,не урегулированой спец.законами и ГК,что на деле звучит как \Вы имеете право получать информацию об услуге,расписании работы страховщика,в обьяснении Вам прав и обязанностей Ваших и страховщика,право на информацию о страховщике,режим работы страховщика\
Все гражданско-правовые последствия по нарушению договора определяются Гражданским кодексом и специальными законами о страховании.
Если важен сам принцип-согласен что не прав.Но какой прок нам от того,что по нарушениям договора придется руководствоваться другими законами,потому как ФЗоЗПП это не регулирует???

vladimir58, Вы правильно поняли...

Цитата:

Страховая компания не отвечает по ЗоЗПП, а отвечает по ГК, я правильно понял?

Вы лучше бы указали какая страховка?

Извините - страховка по ФЗ об ОСАГО

На данный вид страхования, если Вы потерпевший, действие даже общих положений Закона РФ "ОЗПП" не распространяется.

спасибо, т.к. это обязательное, а не добровольное страхование, да?

По ОСАГО, если Вы потерпевший, то получается, что Вы не состоите в каких-либо договорных отношениях со страховщиком и соответственно не можете являться потребителем. Но если Ваши права были затронуты как страхователя, то к страховщику, в случае доказанной его вины, можно предъявить требование о компенсации морального вреда, т.к. на правоотношения, связанные со страхованием, распространяются только общие положения Закона РФ "ОЗПП", а там есть только компенсация морального вреда и возможность подать в суд на страховщика по месту своего жительства.

к сожалению, я потерпевший от наезда автомобиля

Тогда забудьте о Законе РФ "ОЗПП". Поищите материалы Верховного Суда РФ, а точнее его разъяснения где-то июнь-июль 2006 года. Там чётко дана позиция ВС РФ о НЕ распространении на ОСАГО положений Закона РФ "ОЗПП".

PS
Страховая компания признала факт наступления страхового случая, но потребовала заключение судмедэкспертизы. Судмедэкспертиза по заявлениям частных лиц не проводится (только но направлениям судов и следователей) и я не знаю, что делать?

еще раз большое спасибо за квалифицированный ответ

Хм, у Вас потребовали НЕ "заключение судмедэкспертизы", а заключение утраты степени трудоспособности (раньше называлась группа инвалидности).
Проводится по заявлению заинтересованного лица:

ПРАВИТЕЛЬСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 16 декабря 2004 г. N 805
О ПОРЯДКЕ ОРГАНИЗАЦИИ И ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ФЕДЕРАЛЬНЫХ
ГОСУДАРСТВЕННЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ МЕДИКО-СОЦИАЛЬНОЙ ЭКСПЕРТИЗЫ

5. Бюро выполняет следующие функции:
а) проводит освидетельствование граждан для установления структуры и степени ограничения жизнедеятельности (в том числе степени ограничения способности к трудовой деятельности) ...
...
в) устанавливает факт наличия инвалидности, группу, причины, срок и время наступления инвалидности, степень ограничения способности к трудовой деятельности;
г) определяет степень утраты профессиональной трудоспособности (в процентах);

к сожаленю это не относится к БЮРО судмедэкспертизы, которые работают только на основании запросов соответствующих организаций, т.к моя травма получена не на работе, то я должен проходить СМЭ.

Удосужьтесь прочитать Постановление Правительства, иначе останетесь инвалидом без пенсии.

реально Постановления не выполняются, я ссылался на это Постановление и в бюро МСЭ и в бюро СМЭ, там про это ничего не знают, но спасибо, за помощь и участие

Будьте здоровы !