Вид для печати
Подскажите пожалуйста !
Приобрел в салоне "Евросеть" туристическую сим-карту,положил на счет денег,через сутки понял,что это не для меня,попробовал вернуть хотя бы деньги со счета.Получил отказ в устной форме от представителя компании. Такая у них "политика". Можно ли,что-то исправить? Все чеки сохранены.
1. Ищите оператора связи
2. Пишите письменное заявление о расторжении договора на оказание услуг связи и о возврате вам денежных средств, уплаченных в качестве аванса. Во избежание затягивания укажите номер свеого банковского счёта для возврата денег.
Основание:
ФЗ "О связи" от 7 июля 2003 года N 126-ФЗ
Статья 54. Оплата услуг связи
1. Оплата услуг связи производится посредством наличных или безналичных расчетов - непосредственно после оказания таких услуг, путем внесения аванса или с отсрочкой платежа.
Порядок и форма оплаты услуг связи определяются договором об оказании услуг связи, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.
Закон ОЗПП:
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
"Евросеть" не является оператором связи!
Это sim-карта какого оператора?
К оператору претензии!