Вид для печати
Добрый день!
Пожалуйста, помогите! Купила в салоне Беталинк телефон, он сам постоянно отключается. Звонила в поддержку Сони Эрикссон, они сказали, что в течении 14 дней (еще не прошло) можно тел. поменять на другой... Но именно с этим салоном всегда проблемы - тянут время и т.п. Скажите, можно ли сдать телефон вернуть деньги?
Спасибо!
С Уважением,
Наталья.
поиск рулит
nk, В течении 14 дней поменять телефон нельзя т.к. он является технически сложным прибором. Если телефон неисправен,его можно вернуть сразу(без ремонта) или обменять на аналогичный товар.Для этого нужно составить претензию в двух экземплярах(форма свободная) и вручить,как написано тут; http://souz-potrebiteley.ru/samozasc...052/index.html Процедура возврата(обмена) стандартная - через проверку качества.