Здраствуйте. Купили балетки (тапочки летнии) в магазине, принесли домой и на следующий день в них на улицу. Поняли, что размер мал, больно ходить, пришли домой, помыли. Приходим в магазин возращать товар...говорят, что товарный вид потерян, подошва стерта, ваши проблемы. Не вернуть денег?