Отказ исполнителя от исполнения договора.

Ситуация следующая. Потребитель заключил договор с АСЦ на платный ремонт стиральной машины. Для осуществления ремонта необходима замена детали. Потребителем была внесена предоплата, - деталь была АСЦ заказана. Через какое-то время выяснилось, что данная деталь изготовителем более не поставляется, т.е. стиральная машина не может быть отремонтирована в принципе.
1. Вправе ли АСЦ отказаться от исполнения договора (ведь договор публичный)?
2. Какие убытки АСЦ должен будет возместить потребителю, - сумму предоплаты или что-то ещё ( «расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права»)?
3. Может ли потребитель в этой ситуации претендовать на возмещение морального вреда?

1 Вправе. Принимая машину в ремонт, исполнитель заключает с вами по крайней мере устный договор. Не путайте публичную оферту с договором.
2 Сумму предоплаты.
3 Может. От производителя, если поставки деталей кончились раньше окончания производсства товара плюс технического ресурса изделия. Точнее вот:

Цитата:

Статья 6. Обязанность изготовителя обеспечить возможность ремонта и технического обслуживания товара

Изготовитель обязан обеспечить возможность использования товара в течение его срока службы. Для этой цели изготовитель обеспечивает ремонт и техническое обслуживание товара, а также выпуск и поставку в торговые и ремонтные организации в необходимых для ремонта и технического обслуживания объеме и ассортименте запасных частей в течение срока производства товара и после снятия его с производства в течение срока службы товара, а при отсутствии такого срока - в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю.

Цитата:

Через какое-то время выяснилось, что данная деталь изготовителем более не поставляется, т.е. стиральная машина не может быть отремонтирована в принципе.

Напишите, марку, модель машинки, какая необходима деталь, и город, где Вы живете, может быть помогу