фирма сделала паркет

ВВОДНЫЕ: договор есть, солидная фирма (в журналах полно её рекламы), всё солидно от офиса до оборудования и материаллов. -тут претензий нет.

уложили массив дуба -покрыли маслом- в итоге должно было получиться красиво-каждая доска с фаской и выглядить должна, как отдельная досточка-покрыли маслом ---- предьявили претензии-плохо зашлифован материал -видны риски от абразива поперек волокон(не правильновыбран абразив видимо )-фирма согласилась. после переделки пригласили нас опять. Зашлифован хорошо, но фаски при повторной шлифовки местами стрелись местами нет.-теперь полная иллюзия того, что массив уложен с щелями. Гдето ведь они видны, а где то плотно доска прилегает к доске. Что делать? в договоре про наличие фасок не написано-а брак в работе налицо! плюс перебили электропровод, а антенные хвосты просто заложили и они остались под полом! В договоре это тоже не прописано в каком состоянии мы им вручали объект с проводами и где что должно выводиться. Вопрос: таких денег как мы заплатили, этот пол не стоит-что можно предпринять? по поводу поводов как быть?

Пишите претензию по ст. 29 закона "О ЗПП". Образцы претензий. как их подавать, текст закона есть на сайте.
Исполнитель скорее всего будет наставивать на проведении экспертизы.
Я бы вам посоветовал заранее навести справки. кто в городе такие экспертизы делает, каковы результаты.