Вид для печати
После покупки обнаружил что у цифров фотоапп-та нарушена цветопередача (цвета на жк экране сильно не соответсвуют фотографиям-изменением настроек дефект не устраняется), при обращении к продавцу о замене или возврате денег говорят что необходимо оправлять на экспертизу от 7 до 20 дней, хотя деффект явно виден и внешних повреждений и царапин нет, можно ли добиться возврата денег без экспертизы
Магазин имеет правл провести экспертизу...
Если Вы требуете возврата денег - то 10 дней, а если обмена - 20 дней.
Экспертизу проводить могут, требуйте ее только в вашем присутствиии. Для принятия решения о возврате денег - 10 дней, для обмена - 20 (glasniy все правильно написал - не в обиду ему будет сказано - повторенье - мать ученья).
Если аппарат ремонтировали, и дефект вновь появился - можете менять. Если ремонтировали без Вашего согласия (Вы требовали замены или возврата денег) - в суд за невыполнение законных требований.