Вид для печати
Уважаемые специалисты, облазила я кучу тем на форуме, но так и не нашла ответы на следующие вопросы:
1. имеют ли право магазины отменять возможность возврата и обмена обуви, объясня это установлением скидок на товары или уценки?
2. имеют ли они право сокращать сроки возврата товара и гарантийного срока? если да, то насколько?
Заранее, спасибо.
Ни ГК РФ, ни Законом РФ "ОЗПП" не устанавливается понятие уценённого товара, а также товара, купленного со скидкой. Таким образом такие товары ничем не отличаются от обычных товаров, следовательно, права потребителя в отношении таких товаров идентичны тем, которые прописаны в законах и иных нормативных актах для остальных товаров.
Гарантийный срок на товар устанавливает изготовитель или продавец, если изготовитель не установил гарантийного срока.
Сокращение срока возврата вообще не обсуждается, т.к. требовать возврата товара это право продавца, а не право потребителя, т.к. продавец может вообще отказаться от этого товара, но деньги потребителю вернуть обязан.
Спасибо большое! :)Цитата:
Сообщение от Генрих Шатковский