Продавец "включил дурку"...

Был куплен холодильник "Indesit", 7 месяцев назад, в "супер-торговой-сети Эльдорадо"... Холодильник сломался (в обычной ремонтной мастерской с вероятностью 99,9% сказали - компрессор! Цена вопроса 3600!) В мастерской, где обслуживают по гарантии товары "Indesit", отказали по причине неправильно оформленного талона (нет наклейки с сериным номером в талоне)... И теперь отфутболивают по схеме: Продавец - следущий сервис -продавец - следущий сервис...

Вопросы:
1.Предьявлять претензии? И кому? Продавец не отказывается, но и продукты тухнут...
2. Если не ремонт, могут обменять (отсутствует упаковка - привезли в пленке, во время эксплуатации треснула одна из внутренних крышечек)?
P.S. Прикол, как издёвка: В каждом сервесе, отказ начинается словами:
- Дайте телефон, мы вам позвоним, а холодильник везите обратно...
:shock: Я что? Больной? Зная наш сервис, буду 200 литровый холодильник целый день с собой возить? Аренда грузовика на день будет дороже ремонта...