У Союза потребителй Новгородской области новый инф.ресурс

C 7 ноября 2007 года начата тестовая эксплуатация в сети Интернет ( http://spno.ru ) нового информационного ресурса (сайта и форума ) Союза потребителей Новгородской области.

Разработка и внедрение такой информационной системы реализовано в рамках совместного с Союзом потребителей России проекта.

В отличие от других сайтов, его структура, чем-то подобна, внедренной Верховным судом РФ системе ГАС "Правосудие".

В базе данных учитываются все обращения потребителей, вывод текущих и судебных дел. На каждое обращение, индивидуализируемое персональным учетным номером, ведется карточка, в которой отображается состояние рассмотрения обращения потребителя, а в случае нахождения дела в суде, состояние расмотрения конкретного дела в суде. Кроме того база данных предусматривает хранение и вывод по запросу пользователя судебного решения по карточке.

В ближайшее время, кроме судебной практики Новгородского Cоюза потребителей, на ресурсе будут доступны законы и нормативные акты, а также другая необходимая информация.

Особенностью форума , с учетом специфики нашего объединения и большого количества членов (более 180), в нем созданы и разделы, предназначенные исключительно для членов организации.

Кроме того, новшеством является создание раздела сайта направленного на консультирование контрагентов потребителя. Союз потребителей Новгородской области выступает за сохранение баланса между потребителями и его контрагентами. Контрагенты потребителя смогут задать вопросы, получить консультации. Это, в первую очередь, будет способствовать правовому просвещению продавцов и снижению случаев необоснованного отказа в удовлетворении законных требований потребителя. Это также позволит продавцам и защитить свои права, в случае злоупотребления отдельными потребителями своими правами.

Введен раздел "Власть и потребители", который будет посвещен вопросам работы органов государственной и муниципальной власти и их деятельности в сфере защиты прав потребителей.

Участники смогут направлять пожелания о работе форума и сайта, что будет способствовать его развитию.

Члены объединения будут иметь возможность завести электронную почту на сервере Союза потребителей. Такую же возможность получат и Сторонники объединения и Партнеры. Членство в объединении добровольное. адрес форума в сети Интернет: http://forum.spno.ru Адрес почтового сервера: http://spno.ru/webmail/

После тестовой эксплуатации ряд разделов информационного ресурса будут доступны лишь зарегистрированным пользователям.

Разработка информационного ресурса продолжается. Надеемся, что наш опыт будет перенят и другими организациями, что будет способствовать открытости деятельности организаций, позволит вести учет дел и обращений, вести статистический учет, способствовать своевременному информированию потребителей, просвещению потребителей и их контрагентов.

Будем рады любым отзывам и пожеланиям потребителей, коллег, сторонников и оппонентов.