Нужен совет......

Ситуация такая: Я думаю во многих семьях нашей необъятной родины имеется домашний видеоархив, т.е. видеозаписи о приятном времяпровождении детей, родственников, своего рода воспоминания... Вот и у нас с женой имелись видеокассеты с домашним видео. В 20 числах сентября 2007 года с женой решили оцифровать запись с видеокассет и перенести на DVD диски, благополучно отнесли в сервисный центр, который специализируется в этом направлении оказания услуг, и в течении 1,5 месяцев ждали результата............ Результат оказался плачевным - они потеряли и не могут найти наши видеозаписи........ Вот подумываю о подаче иска.....
Вот и прошу совета с чего начать? и стоит ли?

Цитата:

с чего начать? и стоит ли?

1. С изучения Ваших прав, установленных ст. 35 и 15 закона "О ЗПП"
2. После чего и решайте, стоит ли.

Думаю, что необходимо начать с требования. В данном случае речь идет о возмещении как убытков (утрата носителей-кассет) в 2-кратном размере (ст.35 Закона), так и денежной компенсации морального вреда, размер которого, полагаю справедливым (в завивимости от количества утраченных записей и невозможности их восстановления) определить 10-30 тысяч. Также подлежит взысканию и неустока. Правда согласно 3-й главе Закона, неустойка не может превышать 100 процентов общей цены договора (за каждое нарушение).

ПодАвать в суд, конечно, нужно. Дело принципа. И поддать нужно.

Цитата:

Сообщение от Евгений Садовский

Подовать в суд, конечно, нужно. Дело принципа.

Под<О>вать может быть и нужно,но подаввать - обязательно!

Во-первых, ни о каком возмещении двукратной цены вещи в данной ситуации говорить НЕЛЬЗЯ. Перевод изображения из аналога в цифру это услуга, а не работа. Ст. 35 Закона РФ "ОЗПП" устанавливает ответственность исполнителя возместить двукратную стоимость утраченной или повреждённой вещи только при выполнении РАБОТ, а не при оказании услуг.
Во-вторых, размер компенсации морального вреда устанавливает только суд, следовательно, истцу надо будет предоставлять различные справки из мед.учреждений. Без таких справок суд может вообще отказать в компенсации морального вреда.