-
У меня подобная ситуация с телевизором, но есть следующая проблема.
Покупка - июнь 2007г., поломка - сентябрь -2007г.(начал "фонить" белый цвет, т.е белый цвет отображается красным, черный - зелёным... и в таком духе). Через магазин организовали доставку в сервис, через 21 день телевизор вернули с диагнозом "поломок не обнаружено"(Чего они с ним там 3 недели делали непонятно). Телевизор и правда стал показывать нормально. Вчера опять начались проблемы с цветностью.
То есть проблема в том, что СЦ не нашел поломки и продукт вроди как исправен.
Как в таком случае действовать чтобы вернуть деньги или заменить товар на аналогичный? :? Мотать его в СЦ постоянно чтобы они там каждый раз проводок шевелили... :(
-
Написать претензию и сдать в ремонт.В акте приемки заставить написать вид неисправности и её описание...
P|S По ныне действующему законодательству Вы имеете право вернуть некачественный телевизор продавцу вне зависимости от существенности недостатка(его ремонтабельности или повторимости)...