Вид для печати
Мы купили автомобиль КИА в автосалоне, через 2 месяца обнаружился заводской деффект. Машина уже 1 месяц находится на сервисе.Задержку с ремонтом мотивируют отсутствием необходимых запчастей. Задерживают доставку, видимо, поставщики.
Вопрос - есть ли какие-нибудь сроки, предусмотренные для ремонта автомобилей, как в нашем случае. Пожалуйста, укажите соотв. СТАТЬЮ закона! На какую компенсацию в связи с длительным ремонтом я могу рассчитывать? И на основании какой статьи Закона?
Спасибо.
А вот ссылкаЦитата:
Статья 20. Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером)
1. Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно.
Незамедлительно - столько времнени, сколько объективно необходимо с применением тех средств, инструментов и способов. Время ожидания запчастей сюда увы не входит.
Если сроки в накладных, квитанциях, документах о приемке не указаны, можете написать претензию и вручить исполнителю. Далее начинают капать пени по 1% в день (ст.23 п.1 ЗОЗПП). Вот только с какого срока...
Но покупателю грех жаловаться. У него ведь есть закон о защите прав потребителей.
Выходом из данной ситуации может быть изменение требования, выдвинутого в соответствии со ст. 18 ЗОЗПП (ремонт). Напишите еще одну претензию и потребуйте вернуть деньги за товар в связи с тем, что ремонт займет слишком много времени.