Пластиковое окно...

помогите новичку :sad:
надо заявление в суд похоже составлять...
причина: заказал себе пластиковое окошечко.
пришли ребята, померили, привезли, поставили.
т.к. ставили без меня получилось все плохо ;-(
1) ПСУЛ(должна быть наклеена побокам и сверху окна между окном и стеной) наклеена просто так. То есть на уже установленном окне она ВСЯ находится на улице и её можно без проблем, не повредив оторвать от окна.
2) окно в оконном проеме установлено со смещением в лево. Разница- 2 сантиметра. Представляете как выглядят откосы? Углы установки то у них будут разные!
3) между окном и отливом была оставлена щель которую установщик предложил мне заделать самому герметиком для внешних работ.
4) т.к. ПСУЛ наклеена просто так на улицу торчит необрезанная пена. А так как она от ультрафиолета(то есть от солнечных лучей) разрушается(о чем написано на всех баллонах с монтажной пеной), то есть мысли, что через некоторое время(когда пена разрушиться) у меня вокруг окна будут просто дыры.
5) подоконник установлен не горизонтально. Правая сторона ниже левой- заметно без всяких "уровней"

это первое.

[color:ec7c69f2a8=blue]второе- сам процесс установки окна:

договорились с установщиком, что тот придет в 12.00 следующего дня
я в 9.00 встал- все поубирал, комнату в пленку укрывную замотал. сижу, жду.
до 14.00 прождал.
с помощью «офиса» (в 16.00 где то) нашли таки мастера который работал в другом доме, другой квартире.
как выяснилось- забыл.
ладно.
договорились, что он позвонит мне(после того как "в другом доме, другой квартире" работу закончит) и мы повторно договоримся: когда, во сколько, где.
до девяти вечера дотерпел
позвонил ему сам. а в ответ- так мы же с вами на 12 на завтра договорились.
Ладно. На 12 так на 12.
Пришел сей деятель в 14.20- на этот раз мааааленько опоздал.
но если принять во внимание тот факт, что мне через 40 минут на смену...
ладно. пришла мама следить за установкой...
все поставили но!
диагонали окрывного окна имели разницу в длине 5мм!
долго он с ними мучался…
т.к. установщику надо было на смену к 20.00 работу временно прекратили.
вышеописанный обещал прийти сразу после смены в 8.30-8.50
я "проснулся(в 8.00!!!!!!!!), умотал, жду"
Как вы видите сейчас время 12.00 и никого нет…

Пришел в 12.20.[/color:ec7c69f2a8]
это описано на нашем сайте http://deslan.ru/smf/index.php?topic...4916#msg664916 но там помочь некому

вот такая история.
требуется- ткнуть меня носом в опубликованное уже заявление в суд или помочь его составить. естественно(исходя из "[color:ec7c69f2a8=blue]второго[/color:ec7c69f2a8]" с компенсацией морального вреда)

заранее спасибо за помощь