Скажите пожалуйста, какой срок гарантии может быть на змнюю обувь? Мне продавец утверждает, что у них срок гарантии 2 нед. Может такое быть? Обувь у меня испортилась через 3 нед. после приобретения, а обувь недешевая (более 200 долл.)
Вид для печати
Скажите пожалуйста, какой срок гарантии может быть на змнюю обувь? Мне продавец утверждает, что у них срок гарантии 2 нед. Может такое быть? Обувь у меня испортилась через 3 нед. после приобретения, а обувь недешевая (более 200 долл.)
Устанавливать гарантию право изготовителя и/или продавца.
Для сезонных товаров (обуви, одежды и прочих) эти сроки исчисляются с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется соответственно субъектами Российской Федерации исходя из климатических условий места нахождения потребителей (п.2 ст. 19 закона "О ЗПП").
Например, для Москвы начало зимнего сезона установлено с 1 ноября.
Поэтому, если Вы купили зимнюю обувь 15 октября, то срок гарантийный срок в 2 недели истечет 15 ноября.
Но согласно п. 5 ст. 19
В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
То есть в этом случае Вам придется самому заказывать экспертизу, и если она будет в Вашу пользу, продавец будет обязан компенсировать вам затраты на нее