Гарантийный ремонт в другом городе

Доброго времени суток.
Вопрос у меня следующего характера:
Я купил в магазине Санрайз комплектующее к ПК, с кажем в городе Екатеринбурге.
Сейчас я нахожусь в Москве и я хочу сдать в гарантийный ремонт это комплектующее уже сюда. В СЦ по телфону мне сообщили что это не возможно...невозможно непонятно по каким причинам. На сайте этой компании написано что это федеральная сеть, фирма которая продала мне этот продукт в Екатеринбурге имеет официалные логотипы "Санрайз" и печать с таким же наименованием.

В связи с вышесказанным вопрос - Имею ли я право требовать приема в ремонт этого продукта?

Здравствуйте, zeep!
Если эти Санрайзы разные юридические лица (сеть франчайзи), то, видимо, сдавать надо там, где покупали. Уточните этот вопрос через службу поддержки у них на сайте.