Вид для печати
Скажите пожалуйста, с 2008 года в закон о защите прав потребителей внесли поправки об увеличении срока возврата товара, касается ли это увеличение ювелирных изделий?! и в течение какого времени я могу вернуть данный товар (золотое кольцо с изумрудом) на камне которого я нашла трещину?!
Первое предложение лишено смысла, поскольку ничего такого не было внесено. Отвечаю собственно на вопрос.
Вы можете вернуть данный товар, если он ненадлежащего качества, в течение гарантийного срока (ст.18 закона "О ЗПП"), если гарантийный срок закончился. но не прошло еще двух лет с момента покупки (п.5 ст. 19) и за пределами двух лет. но в пределах срока службы (п.6 ст.19). В каждом из случаев предусмотрены условия возврата. Текст закона, образцы претензий, размещены на сайте.