чек и гарантия

2 месяца назад куплен ДВД Пионер. в магазине его не проверяли - я его открыл и провери только сегодня - не работает. гарантийный талон есть с датой продажи, пеатью продавца. в нем указано, что ремонт производится только при предьявлении гарантии и кассового чека. но кассовый чек я найти могу. как дейсстовоать в такой ситуации и могу ли я отремонтировать или заменить ?

Здравствуйте, gvk!
Смотрите: http://souz-potrebiteley.ru/zakon_zp...n2.shtml#p_589 статья 18 п. 5, статья 16 п. 1.

Цитата:

Сообщение от Friend

Здравствуйте, gvk!
Смотрите: http://souz-potrebiteley.ru/zakon_zp...n2.shtml#p_589 статья 18 п. 5, статья 16 п. 1.

то есть для ремонта я могу обращаться непосредственно к продавцу, а не в сервис центр "Пионер", в который они меня отправляют?

Цитата:

Сообщение от gvk

Цитата:

Сообщение от Friend

Здравствуйте, gvk!
Смотрите: http://souz-potrebiteley.ru/zakon_zp...n2.shtml#p_589 статья 18 п. 5, статья 16 п. 1.

то есть для ремонта я могу обращаться непосредственно к продавцу, а не в сервис центр "Пионер", в который они меня отправляют?

Именно так. И можно только гарантийный талон предъявить!