За письменную притензию требуют... платить

Вот так я попал на 1500руб =)
http://users.oskol.ru/~olegtrotsenko/nout.mp3
1,5Mb

Просьба за голос не пинать.

Ссылка на запись моего разговора с покупателем.
(расположена на городском сервере, но из инета должна быть видна)

Не надо сомнительных ссылок. Опишите коротко своими словами

Купил человек ноутбук.
Принёс. Говорит - цвет не понравился.
Продолжать долго. Ссылку пофиксю сейчас.
В общем хотел от человека получить письменную претензию, а получил в итоге посыл к адвокату и угрозу снять (с меня???) за претензию 1500руб.

Кому жемчуг мелковат... Относитесь с юмором.