Вид для печати
Дочка купила два дня назад новый телефон. На второй день пошли глюки - самопроизвольное выключение и включение по нескольку раз в день. Принесла в магазин - телефон не обменяли, а взяли на две недели на экспертизу. Скажите, это законно? Или бежать и ругаться?
законно читайте закон
Здравствуйте, Яночка!
То, что телефон взяли на проверку (экспертизу) это законно. Что касается сроков, то они определены в ЗоЗПП. Посмотрите здесь: http://souz-potrebiteley.ru/zakon_zp...n2.shtml#p_593 (ст. 20, 21, 22). А ругаться не надо. Надо, осознавая свои права и свою ответственность, действовать в соответствии с законом. И результат будет, и нервы в порядке :) .
Спасибо!:-)
И что ответили, и то, что указали на безграмотность!) Признаю!