Вид для печати
Приобрела телефон на компьютерном рынке (не с рук), в палатке частного предпринимателя. Акуумлятор разрядился в этот же день. Пыталась вернуть аппарат, на что мне сказали, что за аккумулятор они не отвечают. Пришлось купить новый аккумулятор. Но результаты все равно не оправдали ожиданий. Действует ли закон о защите прав потребителей в случае приобретения вещи бывшей в употреблении?
Прочитайте ст. 18 и 19 закона "О ЗПП".
Этот предприниматель гарантийный срок установил?Цитата:
Приобрела телефон на компьютерном рынке (не с рук), в палатке частного предпринимателя.
Да установил 3 дня, пока прверяла новый аккумулятор, срок к сожаленью вышел.
Если недостаток товара выявлен по истечение гарантийного срока, который менее 2-х лет, то потребитель вправе предъявить требования продавцу в течение 2-х лет с даты передачи товара потребителю. Однако, Законом РФ "ОЗПП" на потребителя в данном случае возложена обязанность по доказыванию того, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
Не нужно покупать б\у телефоны, на них давно истекла гарантия изготовителя, не известно когда он изготовлен, а гарантия продавца обычно дается устно.
chernysh, в случае, если недостаток производственного характера, то потребитель вправе обратиться в порядке п.6 ст. 19 Закона РФ "ОЗПП" к изготовителю, импортёру.