Утерян подарочный сертификат

Подскажите, пожалуйста, на что можно надеяться в случае утери подарочного сертификата?

В магазине ("ДИКАЯ ОРХИДЕЯ") при первом обращении отказались чем-либо помочь. Лояльность клиента, логика и отсылка к честности... Ничто не подействовало! :)

Есть чек, но сама "бумажка" утеряна. Сумма, о которой идет речь, достаточно внушительна: 30 000 руб. Согласитесь, есть смысл посопротивляться!

Заранее благодарен за советы-мнения!

????
А что за "подарочный сертификат"? И зачем он нужен потребителю, что ему даёт?
В ЗоЗПП нет такого понятия и им данные отношения, скорее всего, не урегулированы!

На месте магазина я бы заложился на риск, что человек, нашедший этот сертификат, не поленится его реализовать. Сумма не маленькая, лично я бы не поленился...