Сломались коронки. Возможно ли вернуть деньги?
Здравствуйте! Хотелось бы услышать совет в моей ситуации.
Мне сделали 4 металлокерамических коронки на передние зубы. 4 штуки одним мостовидным протезом. Техник их переделывал 3 раза в процессе примерок.
В итоге поносив их меньше года от одной коронки откололся большой кусок керамики. Мне пока сделали временную реставрацию. Чтобы переделать эту коронку,нужно снять весь мостовидный протез из 4-х штук и переделать!! В клинике готовы переделать бесплатно, но дело в том, что я не хочу переделывать у них. Техник у них ужасный.
Договора я никакого не подписывала, хотя они говорят, что такого быть не может. Не знаю велись ли записи в моей карточке. На руках у меня были только чеки и то сохранились не все.
Могу ли я вернуть деньги за коронки, а не переделывать их в этой ужасной клинике? Что нужно для этого? Возможно написать письменное заявление директрисе этой клиники? Я с ней говорила, но отдавать деньги она явно не хочет, предлагает переделку.
