DELL сроки гарантийного ремонта.
В специальном меморандуме о гарантии dell на сайте СЦ гарантия.ру написано следующее:
Цитата:
(1) Ремонт может начаться только по результатам завершения
диагностики продукта специалистами телефонного Центра
технической поддержки Dell (См. контактные данные выше);
(2) Сервисный центр – один из пунктов ремонта Авторизованного
Поставщика Услуг Dell, рекомендованный Вам специалистом
телефонного Центра технической поддержки Dell;
(3) Фактическое время ремонта может зависеть от наличия
запасных частей;
Имеет ли право СЦ ремонтировать мой КПК дольше 45 дней? Из фона телефонного разговора с СЦ я услышал что какой-то вальяжный голос сказал " А, типа, пусть тащит - запчастей один чорт нет и вряд ли будут"/ При сдаче устройства в ремонт имею ли я право потребовать от них четкий срок выполнения работ в письменном виде, если мне заявят что в 45 дней они не уложатся?
