Вид для печати
Помогите разобраться в ситуации!!! :roll:
Хочу вернуть детский велосипед так как ребенку на нем не удобно. В магазине где велосипед преобретался естественно его отказываются принять ссылаясь на перечень товаров надлежащего качества не подлежащих возврату. Но дело в том, что в другом более серьезном магазине нам сказали что теперь велосипеды можно вернуть на законном основании. Действительно ли это так?
Исходя из того, что Вы говорите, что ребенку неудобно, смею предположить, что велосипед эксплуатировался. А это значит, что право на обмен по статье 25 у Вас исчезло. Если в товаре нет недостатка, то бывший в употреблении товар обменять или вернуть нельзя.
Велосипед эксплуатировался только дома и то в течение минут 15 в общей сложности. Да и кататься он еще не умеет на велосипеде :)
Так ему поэтому и неудобно, что кататься не умеет. Научится - и не оттащите от велика :D
Возврат товара надлежащего качества возможен только тогда, когда нет возможности обменять товар надлежащего качества.Цитата:
велосипеды можно вернуть
Про то, что возврат денег производится только при отсутствии возможности замены в ЗАКОНЕ ничего нет. Полагаю, что это ЖЕЛАЕМОЕ, которо пытаются выдать за действительное сами продавцы.
Андрей
Miliaev, почитайте внимательнее статью 25. И будет Вам счастье!
Уважаемые дамы и господа, я уже не единожды говорил на этом форуме. что детские велосипеды согласно Систематическому товарному словарю входят в группу 78. Игрушки. Следовательно, у потребителя есть полное право на их обмен по основаниям ст. 25 закона "О ЗПП"
Так его никто вроде к мотовелотоварам здесь и не причислял :)
Это я к тому, что никто не попытался возразить на этоЦитата:
Так его никто вроде к мотовелотоварам здесь и не причислял
Цитата:
В магазине где велосипед преобретался естественно его отказываются принять ссылаясь на перечень товаров надлежащего качества не подлежащих возврату.
Сожалею :(Цитата:
возврат денег производится только при отсутствии возможности замены в ЗАКОНЕ ничего нет.
Евгений Борисович, а возражать пока нечему, т.к. потребитель хочет деньги назад, но при этом желает перепрыгнуть определенный порядок предъявления требований в отношении товаров надлежащего качества. Кроме того на данном форуме Вы, Евгений Борисович, уже многократно уделяли внимание потребителей на данный факт, но почему-то потребителям наплевать и на ЗАКОНы, и на советы посмотреть форум на предмет схожих ситуаций.Цитата:
никто не попытался возразить на это
даже Генриха достало нежелание потребителей читать ЗоЗПП