Требуют назад деньги

Добрый день!
У меня произошла такая вот нестандартная ситуация, она не совсем по специфике данного сайта но тем не менее может кто подскажет.

Суть проблемы в следующем.

В нашу фирму обратилась организация с просьбой установить на их предприятии систему видеонаблюдения.
Нами было составлено коммерческое предложение с которым они согласились. Был составлен договор и передан им на подпись.
Они его достаточно успешно не подписывали в течении 3 недель ссылаясь на нехватку времени. По прошествии 3 недель позвонили и сказали что им буквально СРОЧНО нужно поставить хотя бы часть оборудования, что бы на Новогодние праздники их территория не была без охраны.
Они перевели нам аванс, ту сумму которая была указана в договоре, и в платежке есть указание что оплата производиться по договору № такой то.
Работы были выполнены. Договорились о том что вторую чать работ выполним в конце января и тог да же они передадут подписанный договор.
Когда мы пришли в конце января, было заявлено что им все не нравиться и дальше они в нас не заинтересованы.
Договорились о том что, будет составлен проект и исполнительная документация на выполненный объем работы, составлены акты выполненных работ. Это все было выполнено и преданно заказчику.
По прошествии 2 месяцев в течении которых документы так и не были нам переданы, Заказчик объявил о том, что он передумал и теперь ему вообще от нас ничего не надо в том числе и то что уже установлено.
Т.е. он требуем что бы мы демонтировали все установленное оборудование и вернули ему денежные средства которые он перевел в качестве аванса.

Теперь вопрос. Насколько эти требования законны и как поступить в данной ситуации.

С уважением Алексей Р.

По итогам выполненых частично работ составлялся ли какой-нибудь акт?

Акт то составлялся только они его не подписывают!!!

В какую сумму Вы оцениваете объём выполненных работ и стоимость установленного оборудования ?

Эта стоимость больше или меньше полученного вами аванса ?

Проще говоря, вопрос в том, "кто кому должен" ПО ФАКТУ, на сегодняшний день.

Сумма аванса примерно равна сумме выполненных работ.

Составьте акт выполненных работ, включая стоимость установленного оборудования, на сумму, РАВНУЮ стоимости аванса.
Выставьте заказчику счёт-фактуру на эту сумму.

Отдельно составьте смету на ДЕМОНТАЖ установленного оборудования и выставьте заказчику счёт-фактуру на эту сумму.

Предолжите Заказчику оплатить АВАНСОМ стоимость работ по демонтажу оборудования.

В случае отказа ОТ ДЕМОНТАЖА - заактируйте работы по монтажу оборудования и закройте по бухгалтерии выполненные работы.

... после этого несостоявшийся заказчик, в свою очередь, выставляет счет за хранение оборудования... 8)
Хотя в общем-то Yurij предложил верное направление, только одного не учел: факт оплаты аванса de facto означает исполнение заказчиком условий договора. Следовательно, договор считается заключенным. Теперь договор расторгается по инициативе заказчика. Сам по себе такой отказ незаконнен, но х. с ним. Не хотят - не надо.
При расторжении договора аванс подлежит возвращению, а расходы исполнителя по исполнению договора - возмещению. Далее - взаимозачет по требованию исполнителя и никто никому ничего не должен. Нафиг еще какой-то счет выставлять второй раз? Для бухгалтерии документов и так достаточно. Если же исполнитель согласиться на демонтаж и возврат оборудования, то он потеряет ту часть аванса, в которую обошлось заказчику демонтируемое оборудование. ИМХО: тоже нет смысла.
В общем, если аванс покрывает стоимость работы и оборудования - зафиксировать расторжение договора и забыть как страшный сон. Если нет - выставить счет. Не оплатят - в суд. Там с заказчика можно еще и упущенную прибыль по договору стрясти.

Dao, это "поток сознания" ?

Бухгалтера смотрят на мир проще, чем Вы ...

Yurij, не все так просто... Но следует признать, что все-таки вы были правы.
Немного подумавши: прямой взаимозачет тут невозможен и через суд его протащить не удастся, так как задолженности сторон неоднородны: у одной чисто денежная, а у другой - частично в натуре. Следовательно, надо задолженность заказчика выражать в деньгах, следовательно счет будет необходим, следовательно, и акт понадобится.
Акт, впрочем, уже есть и то, что заказчик его не подписывает - не суть важно. Он и договор не подписывал, однако исполнял его.

Алексей Румянцев, а заказчик как потребовал демонтажа: устно, или письмо пришло?

Устно!
Причем даже устно не могут обосновать причину отказа.
Т.е. не могут объяснить что именно им не нравиться.
И категорически отказываются подписывать вообще какие либо бумаги.

Ну так выполнение работ можно заактировать и в случае отказа заказчика от подписания акта ! Я об этом и писал.

Не могут ли уважаемые специалисты, прислать ссылку или указание в законах на то что оплата аванса означает исполнение заказчиком условий договора, а следовательно, договор считается заключенным.

Цитата:

Сообщение от Yurij

Ну так выполнение работ можно заактировать и в случае отказа заказчика от подписания акта ! Я об этом и писал.

Так а каким образом это можно ПРАВИЛЬНО сделать?

Это вопрос скорее к специалистам по бухучёту - есть обязательные требования по оформлению первичной документации.

Цитата:

Сообщение от Yurij

Это вопрос скорее к специалистам по бухучёту - есть обязательные требования по оформлению первичной документации.

Мне кажется это чисто юридический вопрос.
На акте обычно расписывается Заказчик и Подрядчик.
Если Заказчик отказывается, то кто должен расписаться за него??
Свидетели? монтажники, Представители фирмы подрядчика?

Цитата:

ссылку или указание в законах на то что оплата аванса означает исполнение заказчиком условий договора

А ссылку на то, что солнце всходит на востоке не надо? :lol: Сделка исполняется - договор, следовательно, тоже.

Впрочем, если хотите теории, то в свое время было постановление Пленума ВС по применению первой части ГК. Разъяснялось, что что акцептом, наряду с ответом о принятии условий оферты, признается совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий. Вопрос касался публичного договора, а ваше не публичен, но аналогия тут очевидна.

Цитата:

Мне кажется это чисто юридический вопрос.

Неа, тут чистая бухгалтерия идет. И налоговика вашего привлечь неплохо бы...

[/quote]
Неа, тут чистая бухгалтерия идет. И налоговика вашего привлечь неплохо бы...[/quote]

Я к чему спрашиваю то. Если потом дойдет до суда, не дай бог, то хотелось бы что б документы были оформлены юридически грамотно, и не было претензий.
А как вообще это обычно делается? Как в ОДНОСТОРОННЕМ порядке заактировать выполненные работы?

Алексей Румянцев, не видя документов и выполненной работы - кто-ж вам конкретный совет даст? Типовой формы там, вроде, нет. С налоговиком посоветуйесь, все равно потом с ним придется дело иметь.