Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как нам быть в следующей ситуации.. Мы заказали кухню из Италии (договор купли-продажи товара по образцу) с предоплатой 50%. Кухню поставили с небольшим опозданием, но на столешнице и еще 4 деталях обнаружились сколы и дефекты. Договорились заменить. Столешницу и все остальное (двери) предложили скрутить (но с условием, что когда приедет новая раскручивать и снова собирать будут за наш счет), мы отказались, тем более в квартирре на тот момент никто еще не жил. Детали пришли но с опозданием оговоренного срока на два месяца.. Выплатить пени они не отказываются, но говорят что заплатят 0,1% от цены столешницы. (0,1% по договору). Ведь это неправильно? Во-первых, 0,5%, а во-вторых почему от столешницы (мы ждали не только столешницы, а 4 детали), кухня была разобрана и пользоваться ею было в принципе нельзя. Подскажите, как правильно, чтобы мы зря не обидели людей? Заранее благодарна.
