правомерность действий техцентра
на сколько правомерны действия техцентра и как можно его наказать. ситуация такая: отвезла машину на ремонт,ее приняли ничего не сказав,я в полной уверенности что ремонт гарантийный(бесплатный) сижу жду. машину возвращают вместе со счетом за ремонт,т.е. ставят перед фактом что я должна заплатить. стоимость ремонта не согласована со мной,у меня банально нет денег.
разве не должны перед проведением платных манипуляций известить об этом меня?
заплатить пришлось без машины никак,вопрос в том как можно их наказать за это,ведь я же имею право узнать стоимость ремонта до его проведения,чтоб либо перенести его либо отказаться? мне предложили что они будут хранить машину на платной(!) стоянке до того момента как я привезу деньги. и такого навязанного ремонта и зачастую не нужного(!!!!) у них на космические суммы это касается и проведения ТО,опять же ситуация.: неделю как получаю машину после ремонта( после аварии замена железа ,в т.ч. радиаторав) что само по себе подразумевает замену тосола,о чем у них есть записи в компьютере,на ТО мне меняют тосол(зачем,машина прошла всего 2000) причем все пометки есть,и берут за это 1500р,и опять же ставят перед фактом не предупреждая о стоимости