Как вернуть камеру?

Здравствуйте! Давно хотели купить видеокамеру; сегодня, зайдя в магазин, подошли к консультантам и попросили помочь нам подобрать видеокамеру. Нам сказали что камера Дирек имеет стандартный набор функций. Придя домой и прочтя инструкцию увидели, что у камеры двойной зум и очень мутно показывает. Меняли разрешение , но качество съемки все равно ужасное. Больше всего все-таки расстроило что зум очень маленький, хотя консультант утверждала что 10-кратное увеличение. Как вернуть камеру?

Вы купли видеокамеру СЕГОДНЯ, и она Вам уже не понравилась?

1. Внимательно изучите "Руководство по эксплуатации".

2. Некоторые магазины допускают ОБМЕН (НЕ возврат) товара, если он не понравился покупателю, например, в течение 14 дней.

Можно вернуть, если камера действительно неисправна.
А вот ненадлежащую информацию о увеличении сложно будет доказать...

SONY знаю! PANASONIC знаю JVC знаю ! А что такое ДИРЕК первый раз слышу!