-
Неисправность автомобиля
02.07.08 Я купил новый Автомобиль Citroen C5 имеющего гидроактивную подвеску (пр-во Франция) у официального диллера,
оплатив покупку наличными в полном обьеме.
18.07.08
во время поездки проехал 2500 км у автомобиля вышла из строя подвеска и это было от сервиса на расстоянии 1000 км
Кое-как со скоростю 30-50 км/час вернулся обратно
С более высокой скоростью не возможно было ехать , машина стала неуправляемой и я находился в пути более 23 часов
21.07.08
Отдал в сервис заодно написал претензию на имя ген .директора сервиса, в которой я потребовал провести замену машины или возвратить полную стоимость машины
В сервисе машина находилась 5 дней ,Сначала причину неисправности не смогли найти, но затем сказали , что вышел предохранитель и выдали машину 25.07.08
Сегодня 03.08.08 в о время поездки ситуация повторилась точно такая же ,как и предыдущий раз вышла из строя подвеска
Машина прошла после ремонта 500 км
Заехал в сервис
И опять заменили предохранитель На мои требования письменно описать причину неисправности последовал отказ
Предохранитель поставили большего номинала ,чем указана в инструкции по эксплуатации машины, где написано что перед замены предохранителя необходимо устранить прицину выхода его из строя
Я собираюсь писать еще одну претензию, т.к сервис в первый раз неустранили немсправность и на машине опасно выезшать на дальние расстояния (т.е она невыполняет свои функции)
Подскажите как мне быть и как я могу защитить свои права
-
А что будет если не подписывать акт приемки и не забирать машину?
-
Самый надежный и дешевый способ в Вашем случае - добиться более 30 дней на сервисе для того, чтобы отказаться от договора купли-продажи и потребовать возврата денег, в противном случае придется делать экспертизу...
-
Я считаю ,что в первый не устранили неисправность, которая повторилась вновь после ремонта и пробега 500 км, то начало срока начинает исчисляться с момента проведения первого ремонта
Прав ли я
-
Если неисправность выявится вновь, сначала направьте претензию с требованием о замене (возврате денег). Автомобиль предоставляйте только для проверки качества, а не для устранения неисправности. Причем, проверки в вашем присутствии, с составлением акта. После проверки надо обеспечить сохранность автомобиля от постороннего вмешательства.
-
Вчера машину забрали в сервис,вечером позврнили ,что не могут найти причину неисправности
Сегодня отдали и в акте написали ,что поставили предохранитель на 50 А ,хотя в инструкции по эксплуатации максмальный предохранитель только на 30 А
Так можно и сгореть
Намерен отправиться к юристу
-
Не помешает взять с них расписку что они поставили вам предохранитель мощней чем предусмотренно инструкцией
-
акт что установлен предохранитель на 50 А у меня
Завтра-послезавтра машина будет пройдена экспертиза