ремонт фотоаппарата по гарантии
У меня сломался фотоаппарат, относящийся к разряду профессиональных. Сдала по гарантии. Обещали ремонт в 2 недели. я еще переспросила, точно не больше7 Слезно заверили, что все быстро. Вот прошел месяц, а фотоаппарат "будет на следущей неделе". Фотоаппарат для меня является орудием труда, и он мне очень нуден прямо очень срочно.
Вопрос такой: не должны ли мне выдать в замен того, что сдан по гарантии другой , елси поломка произошла по независящим от меян причинам. И как повлиять на затягивание сроков.