Вид для печати
Здравствуйте! У меня схожая ситуация. Билет покупался 31 июля. Кассир ошиблась датой отправления: вместо 2 сентября продала билет на 2-е августа.
Согласно правилам, действующим в РЖД, возврат осуществляется не позднее 12 часов после отправления поезда. Т.е. деньги мне уже не вернут? Или есть какой-то выход?
Пассажир имеет право при проезде в поездах дальнего следования:Цитата:
Согласно правилам, действующим в РЖД, возврат осуществляется не позднее 12 часов после отправления поезда.
...возобновить действие проездного документа (билета) на другой поезд при условии доплаты стоимости плацкарты вследствие опоздания на поезд в течение двенадцати часов либо вследствие болезни, несчастного случая в течение пяти суток с момента отправления поезда, на который приобретен проездной документ (билет), а в случае отказа от поездки получить обратно стоимость проезда за вычетом стоимости плацкарты.