Сломался кухонный комбайн
Здравствуйте!
Кухонный комбайн. Купили в мае этого года и сразу же начали им пользоваться. Примерно через месяц решили попробовать сделать картофель-фри и нарезать картошку еще неиспробованной насадкой.
При первом же включении с этой насадкой сломался держатель этой насадки, изготовленный из пластмассы.
26 июня я обратился в авторизированный сервисный центр с просьбой устранить данное повреждение.
15 августа этого же года мне сообщают, что случай - негарантийный- механическое повреждение и естесственный износ изделия.
Почитал закон о защите, но до конца и не понял как мне быть в моей ситуации и стоит ли мне рыпаться???
Вопрос №1: могу ли я воспользоваться тем, что срок гарантийного ремонта превысил 45 дней и расторгнуть договор купли - продажи?(хотя комбайн никто не ремонтировал, т.к. по их утверждениям негарантийный случай)
Вопрос №2: комбайн использовался согласно инструкции- насадка применилась всего один раз- неужели это износ????Здесь нельзя никак попробовать расторгнуть договор???
Спасибо всем, кто чем нибудь сможет помочь, надеюсь не утомил.