Вид для печати
Сдал аппарат в ремонт (не гарантийный случай, но телефон почти новый). 45 дней не загорами, а воз и ныне там. "Ждем запчасть"
Что делать если 45 дней пройдёт, а запчасть так и не приедет?
В сервисе сказали, что либо ждать дальше, либо тупо забрать неработающий аппарат,но такой расклад не прильщает.
Какие есть варианты с точки зрения правовой базы?
А при чем здесь 45 дней?
Какой срок ремонта установлен квитанцией (наряд-заказом, сохранной распиской или что там Вам выдали)?
Решение о методах и способах ремонта принимается СЦ самостоятельно.Цитата:
Сообщение от Raskor
Во всём что не предусмотрено данным соглашением, стороны руководствуются действующим законодательством РФ.
Так что? СЦ может ремонтировать вечно?
Заявляли срок ремонта от 10 до 45 дней!
Решение о методах и способах ремонта принимается СЦ самостоятельно.Цитата:
Сообщение от Raskor
Во всём что не предусмотрено данным соглашением, стороны руководствуются действующим законодательством РФ.
Так что? СЦ может ремонтировать вечно?
Заявляли срок ремонта от 10 до 45 дней!
Как заявляли? Письменно?Цитата:
Заявляли срок ремонта от 10 до 45 дней!
Больше того - они вообще могут в итоге сообщить Вам, что ремонт невозможен ввиду например отсутствия или несоразмерной стоимости необходимых комплектующих.Цитата:
Так что? СЦ может ремонтировать вечно?
В квитке тока про гарантийный случай. А про не гарантийный ни слова. :shock:
[
Больше того - они вообще могут в итоге сообщить Вам, что ремонт невозможен ввиду например отсутствия или несоразмерной стоимости необходимых комплектующих.[/quote]
Нет говорят , что ждут запчасть. И стоимость ремонта объявили....
"Ждать" - не означает "Дождаться".
Но скорее всего, все закончится благополучно, но разумеется не в течение 45 дней.
Утешили , спасибо! Делать то чего?Цитата:
Сообщение от Raskor
Не редкость ситуации, когда поставки комплектующих приходится ждать по 6-8 месяцев.
Понятно!