Вылетел изумруд из кольца...

21 августа мне подарили кольцо с изумрудами и бриллиантами. Я его одевала только несколько раз, аккуратно обращалась. Сегодня открыла коробочку, чтобы посмотреть кольцо и обнаружила, что одного из 12 изумрудов не хватает... При покупке говорили, что есть гарантия полгода, но нигде не написано об этом. Но проблема в том, что камня у меня нет, откуда я знаю, где он потерялся, они мелкие... явно, что здесь плохое заводское крепление... подскажите, что мне делать??? очень расстроена, кольцо мне дарил мужчина на годовщину знакомства...