У меня такой вопрос. Купили шубу, на товарном чеке написано, что шуба из меха бобра. Дома оказалось, что шуба мала, но ещё и изготовлена из меха кролика. Предъявили претензию о возврате товара надлежащего качества. Сроки прошли. Продавец деньги вернуть отказалась. При предоставлении недостоверной информации о товаре и при неудовлетворении требования о возврате денежной суммы за шубу, могу ли я требовать выплаты неустойки? И если да то по какой статье?
