перерасчет по отоплению

как сделать перерасчет по отоплению? Ситуация такая: холодные батареи, подали заявку в жэу, не устранили, и составить акт не явились, составили акт самостоятельно, за подписью соседий, параллельно обратились в депортамен ком. хозяйства, в итоге спустя месяц тепло появилось. Необходимо сделать перерасчет по отоплению за этот месяц позора-холода. Плата не взимается за каждый день неподачи тепла за весь период из расчета .....(сдесь вапрос-?)
как расчитать???