Вид для печати
Здравствуйте! Суть вопроса: жена в прошлом году, в декабре месяце купила дорогую шубу, проблемы начались через месяц, стали расходиться карманы, естесно не придав значения заштопали, далее хуже, появились повреждения на спине, сейчас уже в трех местах,
судя по всему плохая выделка, терпению пришел конец, решили идти в магазин с претензией на возврат денег. Подскажите пож-ста насколько перспективно? Сроки гарантий продавцом не объявлялись.
Здравствуйте, Сергей2006!
Если срок гарантии продавцом не объявлялся, это не значит что его нет совсем. С другой стороны, если срок гарантии истек, либо он составляет менне двух лет, то Вы имеете право заявить требование продавцу, предусмотренное ст. 18 ЗоЗПП в порядке, определённом ст. 19 п. 5.
Гарантия есть на все. Действительно, пишите претензию продавцу, доказать факт скверной выделки в общем просто, достаточно швы посмотреть.