Вид для печати
Ситуация: В магазине куплен встраиваемый вентилятор. На следующий день был сдан, т.к. не подошел по размерам. Обратно отказываюся принимать из-за вскрытой упаковки. На ответ, что товар был куплен в вскрытой упаковке, обмотанной скотчем - администратор разводит руками. Какие есть варианты вернуть деньги?
Какие у вас доказательства, что он был в такой упаковке? Есть свидетель или соотведствующая пометка в документах о получении?
Пишите претензию с требованием обмена. Если у вас доказательств нет, то обменять будет очень сложно.
Доказательсво - свидетель и продавец, который продал не отказывается от этого факта. Заявление в магазене составлено именно с пометкой о покупке товара в вскрытой упаковке.
В таком случае пишите претензию. Откажутся - в суд.
Если гарантийный срок на товар установлен, то Вы не имеете права требовать обмена или возврата по основаниям ст. 25 Закона РФ "ОЗПП".Цитата:
встраиваемый вентилятор