-
Купила кольцо в дорогом ювелирном магазине, прошло 2 месяца, и из кольца выпал самый крупный брилиантик, теперь на этом месте черная впадина, брильянтик был очень маленкий поэтому я даже и не заметила когда это произошло. Пойдя в магазин мне сказали, что они мне ничем помочь не могу, разве только за мои деньги заказать такой же камушек и сделать ремонт. Имею ли я право, потребовать от магазина вернуть мне деньги И как это сделать?
-
1)Гарантийные обязательства магазин какие либо давал?
2)Если да. и они до сих пор действуют - то в порядке ст.18 ФЗоЗПП. Если нет, то скорее всего лучше поступить как советует магазин...
-
ksusha!!, Вы эту тему уже отклонировали трижды!!!