Вид для печати
Летом в эльдорадо купил домашний кинотеатр JVC. через 4 месяца пропал цвет. гарантия год. в эльдорадо предложили отвезти его в сервисный центр. в сервцентре взяли агрегат на ремонт, ремонтируют уже 2,5 месяца. на приёмном бланке написано что ремонтировать они его будут не более 3х месяцев. Можно ли каким нить образом вернуть деньги, или поменять на другой кинотеатр? Страшно забирать такой, если уж сыпаться начал. проконсультируйте плс...
Ну если его не починят, то можно сдать этот ДК в магазин и требовать деньги вернуть. Для этого не нужно существенного недостатка.
Для обмена же, возможно, потребуется наличие такого недостатка т.е. существенного (определение в законе), т.к. домашний кинотеатр может быть признан ДОРОГОСТОЯЩИМ товаром и, согласно статье 18 ЗоЗПП, он подлежит ОБМЕНУ в случае существенного недостатка.
Если будет нарушен срок ремонта, то см. п. 2 ст. 23 закона "О зПП".
это понятно, а если отремонтируют в срок? можно будет потребовать замену или возврат денег? И на будущее, в таких случаях не надо везти в сервисный центр а сразу требовать замены или возврата денег? как вести себя?Цитата:
Сообщение от Евгений Мясин
Если починят вовремя, то выполнят Ваше требование, таким образом, уже реализуют Ваши законные права. А стало быть и претензию нет оснований предъявлять.