Вид для печати
интересно ваше мнение:
разгорелся спор. ситуация.
ноутбук сдан в магазин на ремонт, заявлено требование подмены. отметки магазина есть. подмену на 4й день не дают.
вопрос:
правомерно ли согласно http://souz-potrebiteley.ru/zakon_zp...n2.shtml#p_594 ст. 23 пункт 2
считать это невыполнением требования в срок и основанием для предьявления иного требования - возврат денег?
Отказ в подмене дает право потребителю только на неустойку.
а как это обосновать? каким образом невыполнение
... требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта...
исключается из пункта 2.
...невыполнения требований потребителя в сроки, предусмотренные статьями 20 - 22...
смотрим ст. 20 пункт 2.
...предприниматель обязаны при предъявлении потребителем... требования подмены... в трехдневный срок
есть ст 20-22, есть требование, есть нарушение срока 3х дней...
у нас два варианта:
1. только неустойка,
2. неустойка и право предьявить иные требования.
ответ без обоснования, увы, недостаточен. очень интересно юридически правильно решить казус
andy371373, требование о предоставлении подмены не есть основное требование в отношении товара с недостатками. Требование о подмене вообще не имеет к товару с недостатками никакого отношения, т.е. оно само по себе.
жаль нет ссылок на разьяснения или какой-дибо другой документ.
роем статьи 20-22 и 23. непонятно куда приложить слова
===а также за=== - ст23п1
и как исключается из сроков ===указанного требования в трехдневный срок===
пунктом 23.1 срок из 22п2 в явном виде не исключается
чувствую, что =по закону= вы правы, но логичнее было бы развитие такой ситуации:
1 ноутбук в магазин =на ремонт= 45 дней
2 требование подмены - невыполнение...
3 смена требования на =деньги=
но и наказание за неподмену хорошее не подменнил - плати, за 45 дней=45% цены...
За непредоставление в срок подмены - 1% цены товара.