Вид для печати
Да не потребитель ломает, а российскому производителю(в лице Тагаза) руки оторвать нужно за такое производство:Цитата:
Сообщение от glasniy
это как ломаются: http://korandovod.ru/forums/index.ph...opic=2440&st=0
это как ржавеют: http://korandovod.ru/forums/Rzhaveem-t2410.html
Какая еще четкость вам нужна? машина в гарантийнаом ремонте с 1 апреля седня 24,ремонт пытались делать до того еще 4 дня....все будет в сервисной.
плюс акты приема-передачи А/М для окончания ремонта им нужно еще мин. неделя-запчасти сегодня ушли с таганрога, а может и не ушли.
я давлю на производителя и дилера насколько это в моих силах, но предвидя эту ситуацию все начал делать заранее....
Mack1002, четкость нужна вам, разобраться с основаниями без самообмана.
Про сроки вам ответили доходчиво. А версия существенности по КПП не пройдет, т.к. ремонт КПП в первый раз произведен НЕ был, см преамбулу - где у вас существенность?
Цитата:
существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки;
ElenaR - а я понял автора не так- всвзязи с нехваткой деталей ремонт в первый раз был проведен частично- установили те з/ч,которые были в наличии, с остальным решили подождать, вот и ждут до сих пор
Diver, ещё раз...
Цитата:
существенный недостаток товара (работы, услуги) -
1. неустранимый недостаток
2. или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов
3. или затрат времени,
4. или выявляется неоднократно,
5. или проявляется вновь после его устранения,
6.или другие подобные недостатки
чтобы соответствовать критерию существенности (здесь п. 4, 5) КПП должна была быть отремонтирована и точка. После чего сломаться ВНОВЬ... тогда - да.
Цитата:
Сообщение от glasniy
а вот это очень распространенное заблуждение. ибо возврат товара изготовителю с требованием вернуть денежную сумму это НЕ то же самое, что и расторжение договора (отказ о его исполнения) или замена авто, требование же к существенности относится именно к замена или к отказу от исполнения.
заинтриговали ... поясните, пожалуйста.Цитата:
Сообщение от LC
Елена интриги нет ;-)
ну как можно отказаться от исполнения договора предъявив претензию изготовителю? а никак! с изготовителем ДКП не заключается. и требование абз 2 п.3 ст. 18 - это требование ИНОГО рода, нежели те, о которых всегда пишут и требования о существенном недостатке на него не распространяется, что явно следует из системного анализа п.1 и п.3 ст. 18 ЗПП
о природе данного требования споры идут давно.....
LC, всё правильно, да только не стоит забывать о том, что существует ст. 10 ГК РФ и суд вправе применить ее в тех случаях, когда потребитель злоупотребляет данным ему правом. Таким образом, потребителю лучше придерживаться условий п. 1 ст. 18 Закона ОЗПП, если предъявляется требование о возврате денег за некачественный автомобиль.
все ясно-процесс долгий и спорный.... спасибо
но машина стоит до сих пор-29 дней , могу ли я, и по иттечении какого срока предьявить претемзию исполнителю работ?(офф дилер)
спсибо.
Цитата:
LC, всё правильно, да только не стоит забывать о том, что существует ст. 10 ГК РФ и суд вправе применить ее в тех случаях, когда потребитель злоупотребляет данным ему правом. Таким образом, потребителю лучше придерживаться условий п. 1 ст. 18 Закона ОЗПП, если предъявляется требование о возврате денег за некачественный автомобиль.
а в чем здесь злоупотребление правом? это производитель им злоупотребил, не контролируя должным образом изготовление авто,работу СЦ и качество устанавливаемых деталей, узлов и агрегатов.
Всё гораздо проще... в сервисной книжке есть список дилеров и дил.СТО.Цитата:
Сообщение от boyko-alex
Всё гораздо проще... в сервисной книжке есть список дилеров и дил.СТО.Цитата:
Сообщение от boyko-alex
Список то есть, но далеко не все из этого списка в данный момент являются "Уполномоченной организацией". Например моего дилера вообще не было в данном списке дилеров и наверняка уже никогда не будет т.к. уже не торгуют продукцией ТагАЗа.Цитата:
Сообщение от Strelka
продавал он мне авто ... у нас он один...да и не по возврату уже речь, а по компенсации за превышение всех разумных сроков, гарантийного ремонта..
очень хотелось бы услышать ответ специалиста...нужны рычаги давления на исполнителя работ.....
колеги-автолюбители я ценю ваше сочуствие но мне,дураку, нужен ответ грамотного юриста-сочуствую я себе и сам неплохо
Каждый судья имеет юридическое образование. Таким образом, что суд решит, не имеет значения по какой инстанции, то и будет в исполнительном листе, если конечно иск будет удовлетворен (в полном объеме или частично).Цитата:
нужен ответ грамотного юриста
Mack1002, загляните сюда www.opar.ru
спасиб ща
я конечно перечитаю все законы но я пробовал уже-и в режультате мне дали понять как я ошибаюсь,я хотел бы просто грамотно составить досудебную претензию и тем самым подстегнуть сервис поработать и достать З/Ч
связываться с возвратом не хочу все равно купил бы снова тагер....
меня больше интересует вопрос о выплате мне компенсации (1или 3% не помню)при превышении срока 45 суток гарантийного ремонта-все к тому и идет
Mack1002, я уже на первой странице писал, что в случае, если сторонмаи не заключалось письменное соглашение об устранении недостатка и минимальный срок его устранения истек, то потребитель вправе воспользоваться положениями п.1 ст. 18 Закона ОЗПП и предъявить требование о возврате денег (45 дней в Вашей ситуации следует забыть, т.к. не было письменного соглашения об устранении недостатка!!!).
Однако Вы не желаете с авто расставаться. Таким образом, предъявляйте требование об уплате неустойки в размере 1% цены товара за каждый день просрочки устранения недостатка, отсчет неустойки начинайте со дня, следующего за истечением минимального срока, необходимого для устранения недостатка.
вот оно ! спасибо...я правильно понял-МИНИМАЛЬНОГО? е ще бы текст претензии икак подать правильно... и минимальные сроки-где их взять?
ладно спасибо и так помогли поищу сам не буду паразитировать на чужих мозгах...
Сходите в те конторы, которые занимаются составлением калькуляций по восстановительному ремонту автомобилей. Они, естественно за денежку, дадут Вам в письменном виде доказательство того, каков минимальный срок по устранению подобного недостатка.Цитата:
минимальные сроки-где их взять?
В Москве я Вам уже дал адрес куда обращаться.Цитата:
е ще бы текст претензии икак подать правильно
Спасибо
вы мне помогли ... дальше пусть наши местные разбираються мне нужно было только общее представление о вопросе-теперь знаю -стоит связаца с этим- так не оставлю...
:smile: