Именно в сумме, на мой взгляд. На месте магазина я бы пошел в отказ. Не факт, что решение суда будет в пользу потребителя. А даже если и будет, 800 р. + 50% цены иска в худшем случае. Моральный ущерб надо доказать, суд назначает его на основе разумности и достаточности. Риска мало, а потребитель может и отвалиться за это время. Или к тому времени, когда исполнительный лист будет на руках, магазин может взять и обанкротиться. Кризис, мля. Финансовый и суровый!(с)