Ущемляет свободы и интересы потребителя, а также причиняет ему имущественный вред.Цитата:
Сообщение от glasniy
Вид для печати
Ущемляет свободы и интересы потребителя, а также причиняет ему имущественный вред.Цитата:
Сообщение от glasniy
Какие конкретно права ущемлены?Цитата:
Сообщение от Росинка
Разве в Законе есть право требования проведения кспертиза проводилась в городе проживания потребителя?
И какой имущественный вред причинён потребителю? (Не путайте его с расходами)
glasniy, я предлагаю автору делать так! Он может поступить и в соответствии с Вашими рекомендациями. Возможно, так будет и лучше. :grin:Цитата:
никаких прав не рождает!
Так зачем советовать то, что не предусмотрено Законом?Цитата:
Сообщение от Валера-38
Тем более это правовой форум.
Хотя Вы вправе высказать своё личное мнение по данному вопросу, впрочем, также, как и я вправе оспорить Ваше мнение.
вот так будет лучше, потому что мне никто не запретит требовать (давайте мягче - просить) проведения экспертизы в моем городе.Цитата:
Хотя Вы вправе высказать своё личное мнение по данному вопросу, впрочем, также, как и я вправе оспорить Ваше мнение
И никто не запретит продавцу не исполнять этого Вашего требования.Цитата:
Сообщение от Валера-38
Так ради бога - пусть не исполняет.Цитата:
И никто не запретит продавцу не исполнять этого Вашего требования.
Связной самостоятельно не осуществляет ремонт и экспертизу товара, а передает товар в авторизованный сервисный центр, имеющий авторизацию производителя на ремонт и проведение экспертизы товара. Такой центр ближе всего только в ростове. Сегодня сдали телефон на экспертизу. Как что будет известно, сообщу. Интересно, такие сервисные центры проводят независимую экспертизу или возможен вариант какой-нибудь подставы?
Независимой она не может быть по определению, т.к. она проводится по заказу магазина.Цитата:
Сообщение от Алиса_В_Стране_Чудес
Подставы могут быть, а могут и не быть!
Думаю, что если их экспертиза определит, что телефон исправен, мы можем обратиться в другой сервисный центр. Заключение другого сц является основанием для предъявление претензии и возврата денег? Коряво написала...
Если Вы будете не согласны с экспертизой, то сможете оспорить её В СУДЕБНОМ ПОРЯДКЕ!Цитата:
Сообщение от Алиса_В_Стране_Чудес
Заключение другого СЦ не является ничем, если действует срок гарантии и продавец или АСЦ сам провёл или организовал экспертизу.
Блин, чувствую себя слепым котенком. Сегодня пришли в салон с претензией, копиями документов, отдаем администратору. Она говорит - нет смысла в претензии, давайте отправим на экспертизу, так вы во времени выиграете. Сейчас поняла, что наоборот если бы отдали претензию, все длилось бы десять дней, а так двадцать один... Не факт, что экспертиза будет в нашу пользу. Пипец!
Есть ли смысл нести завтра претензию, если сегодня отдали телефон на проверку качества? Думаю, они не успели еще его отправить? Можно ли аннулировать это заявление на проверку качества?
Есть смысл предъявить претензию с требованием возврата денег, если ещё не предъявили какого-либо требования, предусмотренного ст. 18 ЗоЗПП.
В ст. 18 и в ЗоЗПП нет такого отдельного требования, как проверка качества или экспертиза.
Поэтому необходимо предъявить одно из требований по ст. 18 ЗоЗПП!
действительно, сделайте это в догонку.Цитата:
Поэтому необходимо предъявить одно из требований по ст. 18 ЗоЗПП!
Иначе это:может длиться неЦитата:
давайте отправим на экспертизу
а бесконечно, т.к. сроков ее проведения нет.Цитата:
дней ... двадцать один
Ладно, пойду завтра с претензией. Спасибо вам.
Продавец обязан провести экспертизу, но при этом он должен исходить из принципов разумности и добросовестности. Также продавец не имеет права причинять вред покупателю (ст.10).Цитата:
Сообщение от glasniy
Вам не надо путать расходы и убытки (ст.15 п.2). Вред причинённый здоровью Вы куда отнесёте? И дополнительные убытки потребитель нести тоже не должен, если речь идёт о законе, разумности действий и добросовестности.Цитата:
Какие конкретно права ущемлены?
Разве в Законе есть право требования проведения кспертиза проводилась в городе проживания потребителя?
И какой имущественный вред причинён потребителю? (Не путайте его с расходами)
А что неразумного и недобросовестного в проведении экспертизы в Ростове?Цитата:
Сообщение от Росинка
А какой вред нанесён здоровью потребителя?Цитата:
Сообщение от Росинка
glasniy, научитесь, пожалуйста, удалять лишнее из цитат. :roll:Цитата:
Сообщение от glasniy
Вред здоровью и имуществу обязательно будет, как только потребитель отправится в далёкое путешествие. Редко, когда обходится без этого. :grin: Правда, правда. :grin:
На пути потребителя Росинка за углом, с бейсбольной битой наперевес?Цитата:
Вред здоровью и имуществу обязательно будет, как только потребитель отправится в далёкое путешествие
То, что юмор "чёрный" - это плохо. Но то, что это юмор - уже хорошо. :grin:Цитата:
Сообщение от AlexPilot
Не я это начал...Цитата:
юмор "чёрный" - это плохо
:roll:
Росинка, а по-моему, весьма некорректное сравнение приведено твоим оппонентом. "Ентот флейм у нас юмором звался..." (Перифраз некрасовского "Этот стон у нас песней зовется...")Цитата:
Сообщение от Росинка
А я вот путешествовал неоднократно и никакого вреда здоровью и имуществу при этом мне причинено не было, даже наоборот.Цитата:
Сообщение от Росинка
"Ентим флеймом" вы тут и общаетесь. Ничего уникального.Цитата:
Ентот флейм у нас юмором звался..
Это наверно потому, что Вы оправлялись в желанное путешествие. :grin:Цитата:
Сообщение от glasniy
Это точно.Цитата:
Сообщение от Росинка
Ребят, не спорьте вы! :smile: я всё равно в любом случае не поеду в ростов на девятом месяце беременности:smile: сейчас вот пойду претензию отнесу, главное, не дать опять себе мозги запудрить! Если не возьмут претензию или откажутся расписаться на моем экземпляре, иду на почту правильно?
Претензию приняли. Продавец какая-то испуганная была, подписала мой экземпляр претензии и печать поставила. Теперь еще такой вопрос: если вчерашним числом идет заявление о проверке качества, а сегодняшним претензия с требованием вернуть деньги какой срок есть у продавца? Десять или двадцать один день? Телефон сейчас у них в магазине вместе с тем заявлением и моей претензией, всё вместе отправляют в асц только в среду.